■特徴や性能・仕様について

1台設置するだけで、なぜ家中の水道水が浄水されるのですか?

それぞれの蛇口に分岐される前の給水管に直接、浄水器を取り付けますので、蛇口ごとに浄水器を取り付けなくても家中すべての蛇口から出る水が浄水されます。

ベイシスを使うと、どのように水が変わるのですか?

水道水に含まれている鉄錆や泥などをまずは不織布で除去した後に、塩素系消毒剤として混ぜられている次亜塩素酸ナトリウム(次亜塩素酸ソーダ)や発がん物質のトリハロメタンや有機物、そしてアルミニウム化合物である凝固沈殿剤などの化学物質や薬物を高性能活性炭で吸着します。
もちろん濁りや塩素臭が激減しますので、ミネラルは残しながらも家中の蛇口から出る水が安全で体やお肌に優しいお水に変わります。

ベイシスと他の類似製品の違いを知りたい。

国内生産の活性炭を使用しており、一度に大量の水を使用する場合でも安定した浄水性能を発揮します。
ベイシス本体の接水部には錆に非常に強く、また材料中の不純物が徹底的に除去されている国産ステンレスSUS304のみを使用しています。ステンレス板の厚さは最も薄い箇所でも2ミリ、最も厚い箇所では15ミリと、高水圧がかかる浄水システム専用の設計となっています。アンダーシンク型を延長したタイプや樹脂製など、製造コスト最優先の他製品とは比較にならない耐久性能で末永く使いいただくことができます。
新潟県燕三条の職人のノウハウと技術で一台ずつ丁寧に製作していますので、必ず品質にご納得いただける筈です。

銀や銅を使っていますか?

多くの浄水器には殺菌のために銀イオンや銅イオンが使用されています。
ベイシスでは、これらの金属イオンを使用していませんので金属アレルギーをお持ちの方も安心してご使用いただけます。

アルカリイオン水や水素水などを作る機器との併用はできますか?

アルカリイオン整水器や水素水生成器は、水を電気分解することで酸化還元や水素生成を行う機器です。ベイシスは水そのものを変化させる装置ではありませんので、併用いただいた場合の問題は当社では確認しておりません。
ご心配な際にはアルカリイオン整水器メーカーもしくは水素水生成器メーカーまでお問い合わせください。

浄水した水で入浴すると、肌や髪に何か違いは表れますか?

肌や髪の大敵である殺菌用塩素を除去しますので、肌への刺激や髪へのダメージが大きく緩和されます。
ビタミンやタンパク質の破壊を緩和し、湯上りのツッパリ感が少ない潤いのあるお肌とサラサラな髪を体感できます。(効果の感じ方には個人差があります。)

トイレのウォシュレットに使用する水も浄水されますか?

家中の水道水が浄水されますので、トイレのウォシュレットでご使用される水も浄水されます。
清潔を保つはずの毎日のウォシュレットの水がデリケートゾーンの粘膜から入り、大腸癌を急増させているという話もあります。
これは大げさにしても、デリケートゾーンの痛みや痒みを和らげてくれます。
トイレに分岐するより前(上流側)の水道管にベイシスを接続してください。

放射性物質は除去できますか?

浄水器の除去性能は活性炭量と水量によって大きく変化します。つまりは水が活性炭に触れていた時間が長ければ長いほど吸着される物質の量は増加します。
ベイシスで全ての放射性物質の除去が可能かの確認は取れていませんが、例えばヨウ素131でしたら一分間に2リットル以下の水量に絞ることで概ね除去できることを確認しています。

浄水場で浄水された綺麗で安心な水にも関わらず、なぜ浄水器が必要なのですか?

浄水場で処理された水は綺麗ですが、各家庭に届くまでに水道管の中を通過し、耐久年数が経過した水道管には錆や汚れが蓄積し、塩素に耐性を持つ雑菌や原虫が入り込む可能性があります。また、残留塩素や発癌物質トリハロメタンの除去も必要です。集合住宅では貯水槽の管理・清掃不足が問題視されています。家庭で自分たちが使用する水を自分たちで浄水することが最も安心かつ確実な方法であり、高度浄水が可能なベイシスが提案されています。

プラスチックなどの樹脂でつくられている商品と比較してどうなの?

樹脂製のケースは、ステンレス製と比べて耐圧性能が低く、セントラル型浄水器としての使用条件である耐圧性能1.75MPaを満たしていない場合があるため、樹脂製の導入を検討される場合は、必ずメーカーまで給水装置としての耐圧性能1.75メガパスカルを満たしているかを確認する必要があります。また、樹脂ケースは経年劣化が早く、傷がつきやすいため細菌が繁殖しやすく、クラックが入って水漏れを引き起こす可能性があります。そのため、ステンレス製をオススメします。

老朽化した公共水道管への対策になりますか?

人口密度低下により水道管や設備更新が遅れ、水質汚染の危険性が高まる中、高性能の水道浄水器が混入物を0.1ミクロンまで除去して水をクリーンに戻すことができます。水道管の入れ替え工事が困難な地域での解決策として検討され、既に自治体でも採用されています。

浄水した水で氷を作っても大丈夫でしょうか?

製氷皿で作っていただく分には今まで通りで何ら問題ありません。
冷蔵庫などでタンクに水を貯めて自動で氷を作る場合には、1日1回以上タンクの水を交換してください。

金魚や熱帯魚の飼育にベイシスの通過水を使用しても大丈夫?

水道法の定めによりベイシスは若干の塩素を残す仕様となっております。
魚などの飼育用に使用される場合は、カルキ抜きや汲み置きを行っていただくなど、塩素を完全に除去してからご使用ください。

ベイシスを通した水のph値や硬度はどうなりますか?

水道水はベイシスを通過しても、ph値や硬度はほとんど変化しません。中性のph値は7で、水道水質基準では「5.8以上、8.6以下」と定められています。硬度は、マグネシウムとカルシウムの含有量を表す指標で、地域によって異なります。

ベイシスが100%の塩素を除去しないのはなぜですか?

水道法第17条と法第22条の3により、給水栓から出る水には0.1mg/L以上の塩素が必要で、これは菌を殺すためです。そのため、100%の塩素除去を行うと、雑菌による体調不良や給水設備の目詰まり・故障につながる可能性がございます。
そのため、ベイシスでは100%の塩素除去は行っておりません。

水道法で0.1ppm以上の塩素を残す必要がありますが、これには対応できていますか?

ベイシスは、若干の水道水を活性炭を通過させずにバイパスさせる「原水バイパス機構」を搭載しており、この機能により対応できています。

耐久寿命について

一般的にステンレスの耐用年数は通常、常温給水で100年以上とされています。
設置環境やメンテナンス次第では半永久的にご使用いただけます。(標準工事仕様を遵守した設置工事を行ない、フィルター交換時の定期清掃を行っていることが前提です。)

Basis(ベイシス)で使われている素材は、ステンレスの中でも「SUS304」というものになります。
高温酸化に強く、高温環境(約900℃まで)での耐熱性も高い素材です。
また表面に強力な酸化膜を生成するため、非常に錆びにくいのも特徴です。
SUS304は、オーステナイト系ステンレス鋼の代表的な材料であり、良好な耐食性、加工性、溶接性など多くの優れた特性を備えています。

■使用条件について

お風呂用やシャワー用浄水器として使えますか?

通常の設置方法(給湯される前の配管に接続)の場合、家中が全て浄水となるため、お風呂やシャワーも浄水となります。

エコキュートやエネファームなどヒートポンプとの併用は可能でしょうか?

電気式、ガス式ともに問題ございません。導入実績もございます。
高価な給湯設備に入る前に水道水から不純物を取り除きますので給湯設備の延命に繋がる利点もあります。

マンションへの設置は可能ですか?

マンションやアパートなどの集合住宅への設置につきましては、増圧ポンプ方式、高架受水槽方式ともにご利用いただけます。

マンションへの設置条件を教えてください。

マンション内に浄水器を設置する場合、各世帯のメーターボックス内に設置する必要があります。そのためには、横幅300mm(400mm以上が推奨)、奥行き200mm、高さ700mm以上(高さ800mm以上が推奨)の空きスペースが必要です。また、対応する配管口径は13Aから25Aまでです。適正水圧は0.3MPa以上が必要で、0.3MPa以下の場合は活性炭モデルを使用する必要があります。なお、分譲マンションの場合は管理組合に申請が必要であり、賃貸マンションの場合は大家さんの許可が必要です。お引っ越しの際には、浄水器を取り外して移設することが可能です。ただし、水道管からの高さが700mm以下の場合には、カートリッジ交換ができないため、浄水器を設置できません。専用ステンレスボックスは不要です。また、浄水器を設置した後は、バルブを開いたり、減圧弁を調整または交換するなどして、適正な水量と水圧に調整する必要があります。

二世帯住宅の場合には2台のベイシスが必要ですか?

ベイシスは水道メーターの後に設置しますので、水道メーターが世帯ことに別々に設置されている場合には、それぞれにベイシスの設置が必要です。
水道メーターが共同であっても浴室が別々の場合、また、同じ敷地内であっても建物が別々に建っている場合には水量確保の観点から、それぞれにベイシスを設置されることをお薦めします。

必要水圧を教えてください。

目安として、水道メーター直後の静止水圧が0.3MPa以上を推奨しております。

設置するには、どのくらいのスペースが必要ですか?

戸建住宅の場合は屋外に設置します。専用ボックスに収納した場合、接続用の配管を含めて横幅700mm(800mm以上推薦)×奥行き300mm×高さ700mm(800mm以上推薦)が必要です。

マンション等の場合はメーターボックス内に設置します。こちらは、横幅300mm(400mm以上推薦)×奥行き200mm×水道管の高さから700mm以上(800mm以上推薦)の空きスペースが必要となります。

電源は必要ですか?

必要ありません

■カートリッジについて

カートリッジの交換頻度を知りたい。

1日410Lの使用の場合で約2年ごとに交換することの交換が推奨となります。ただし、原水質や天候、周辺環境、使用状況、家族構成によって交換時期が異なることがあります。交換目安前でも、水量や水圧の低下を感じた場合は、交換を行うようにしてください。

他の場所でも似たようなカートリッジが売られていますが代用できますか?

ベイシス用の交換カートリッジ以外は、類似形状であっても浄水器本体にしっかりと勘合しないことが多く、十分な性能を得ることができません。
また故障や破損の原因にもなりますので、必ず当社サポートセンターもしくは浄水器本体をご購入された販売店よりお買い求めください。
また同様の問題から、ベイシスの交換カートリッジを他の浄水器に装填してご使用することはできません。

カートリッジを交換してから一年経っていないにも関わらず、水量が低下しました。

カートリッジの交換時期は、ご使用期間が短くても、またカートリッジの通過水量が規定量に達していなくても、原水質や使用状況、家族構成、周辺環境、天候によって大きく変わる可能性があります。現在の状況から、カートリッジに目詰まりが発生している可能性がありますので、新しいカートリッジに交換することをお勧めします。新しいカートリッジは、こちらのページから購入できます。

使用済みカートリッジの処分方法は?

浄水器のカートリッジは、主に活性炭や樹脂製の材料を使用しています。 そのため、プラスチックゴミ扱いとなり、「不燃ゴミ」として処分することになります。 自治体の中には、浄水器のカートリッジの区分が明記されていない場合があるので、不燃ゴミの処分に不安が残る方は、自治体に問い合わせてご確認ください。

カートリッジの交換作業は誰でもできますか?

浄水器のカートリッジ交換は、初めての場合にはプロに依頼することがおすすめされますが、一般的な工具を使用して指の力がある方であれば自分で交換作業をすることができます。ただし、水圧が高いため、カートリッジ交換手順マニュアルに従って注意深く作業を行う必要があります。また、軍手などの手袋を着用することも必要です。作業手順は、水道の元栓を閉じ、カートリッジを取り外し、新しいカートリッジを取り付け、水道を開いて水漏れがないか確認するというものです。作業に不安がある場合には、ご購入先、クラシアンの電話番号、または水道工事業者に依頼することもできます。
交換カートリッジ交換手順

交換用のカートリッジを購入するには。

交換用カートリッジのご購入は、こちらより専用ページへお進みください。

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